Privacybeleid

Aigenwijs hecht groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan. Dit beleid is van toepassing op alle diensten van Aigenwijs, inclusief onze website, trainingen en overige dienstverlening.

1. Wie zijn wij?

Aigenwijs is een trainingsbureau gespecialiseerd in praktische AI-trainingen voor professionals. Wij hebben veel ervaring bij overheid en semi-overheid. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je met ons in contact komt:

2.1 Contactgegevens

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Organisatie/werkgever
• Functie

2.2 Trainingsgegevens

• Inschrijvingsgegevens voor trainingen
• Aanwezigheidsregistratie
• Evaluatieformulieren en feedback
• Eventuele dieetwensen of toegankelijkheidsbehoeften

2.3 Communicatiegegevens

• Inhoud van e-mails en berichten via het contactformulier
• Nieuwsbriefvoorkeuren

2.4 Technische gegevens

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's op onze website
• Datum en tijd van websitebezoek

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Klantgegevens: 7 jaar na de laatste transactie (wettelijke bewaarplicht)
• Trainingsadministratie: 2 jaar na afloop van de training
• Nieuwsbriefabonnees: tot uitschrijving of 2 jaar inactiviteit
• Contactformulier: 1 jaar na laatste contact
• Website analytics: 26 maanden (geanonimiseerd)

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit betreft:

• Hostingprovider (Vercel): voor het hosten van onze website
• E-mailprovider (Resend): voor het versturen van e-mails en nieuwsbrieven
• Agendatool (Cal.com): voor het inplannen van kennismakingsgesprekken
• Boekhoudsoftware: voor financiële administratie
• Trainingslocaties: wanneer relevant voor catering of toegang

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de beveiliging van jouw gegevens te waarborgen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en worden automatisch geplaatst. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies

Wij gebruiken privacy-vriendelijke analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden niet met derden gedeeld voor commerciële doeleinden.

Je kunt cookies blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen. Dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerking tegen te gaan. Hieronder vallen:

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
• Regelmatige software-updates en beveiligingspatches
• Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
• Regelmatige back-ups

8. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: je mag vragen om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking: je mag vragen om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: je mag vragen om overdracht van je gegevens
• Recht van bezwaar: je mag bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: je mag gegeven toestemming altijd intrekken

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via hallo@aigenwijs.com. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

9. Nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je e-mailadres om je maximaal twee keer per maand praktische AI-tips en updates te sturen. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op onze website.

11. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: